| 贾仕玉个人简历 |
更新日期 2026/2/27
简历名称 贾仕玉个人简历
互联网/电子商务 | 1年以上 | 大专 | 西安市长安区
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| 编 号： | N195038 |
性 别： | 女 |
| 出生日期： | 2002/3/19 |
婚姻状况： | 未婚 |
| 国 籍： | 中国人民共和国 |
民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 165CM |
政治面貌： | 群众 |
| 教育程度： | 大专 |
毕业时间： | 2024年7月 |
| 户 籍： | 安康市 |
现居住地： | 西安市长安区 |
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| 职业概况 |
| 现从事行业： | 互联网/电子商务 |
现从事职业： | 兼职 |
| 现职位级别： | 实习生 |
工作年限： | 1年以上 |
| 目前薪水： | 月薪6000人民币 |
海外工作经历： | 没有 |
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| 求职意向 |
| 期望工作性质： | 全职 |
期望工作地区： | 陕西省 |
| 期望从事行业： | 交通/运输/物流,政府/公共事业 |
期望从事职业： | 其他职位 |
| 期望薪水： | 月薪5000人民币 |
期望岗位名称： | 高速收费员 (到岗：) |
| 其他要求： | 五险一金 包吃包住 八小时工作制 |
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| 自我评价/职业目标 |
| 自我评价： | 我拥有两年高速公路收费员工作经验与两年直播行业从业经验，两段不同岗位的历练，让我兼具窗口服务的严谨规范与沟通表达的灵活亲和，形成了独有的岗位竞争力。
在高速收费工作中，我熟练掌握收费系统操作、ETC通行处理、车辆核验、特情处置等全流程业务，严格遵守操作规范与工作纪律，做到账目清晰、操作精准、服务规范。长期面对司乘人员，培养了我耐心细致、责任心强、抗压能力突出的职业素养，能够快速适应倒班制度、户外值守及高强度窗口工作，始终以稳定状态完成各项工作任务，具备成熟的一线服务意识与应急处理能力。
两年直播经验则进一步提升了我的沟通表达、情绪管理与现场应变能力。直播工作需要时刻保持良好状态，主动与观众互动、及时回应需求、维护现场秩序，锻炼了我口齿清晰、态度亲和、反应迅速的优势。面对不同人群，我能快速调整沟通方式，做到礼貌周到、沉稳得体，善于化解矛盾、营造良好沟通氛围。
我深知收费岗位是单位的文明窗口，既需要严谨细致的工作态度，也需要优质高效的服务能力。凭借两段工作积累的业务实操能力、服务意识、沟通技巧与抗压能力，我可以快速上手收费工作，严格遵守规章制度，认真做好每一项流程。未来我将以认真负责的 |
| 职业目标： | 我的职业目标是：凭借自身两年收费工作经验，快速融入新的工作团队，熟练掌握岗位各项业务流程，以严谨细致、认真负责的态度做好本职工作。严格遵守单位规章制度，坚持文明服务、规范操作，不断提升业务能力与服务水平，长期稳定地在岗位上踏实工作，为单位树立良好窗口形象贡献自己的力量。也希望在收费员岗位上继续深耕，不断学习新政策、新系统和应急处理技能，提升专业素养与服务质量。做到工作零差错、服务零投诉，与同事团结协作，认真完成各项工作任务。努力成为一名业务熟练、服务优质、责任心强的优秀收费人员，在岗位上实现稳定发展与自我提升。 |
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| 教育背景 |
- 学校名称：
- 西安科技大学 ( 2019年9月 - 2024年6月 )
- 专业描述：
- 我大学专业为城市轨道交通运营管理，系统学习了轨道交通行业相关理论与实操技能。核心课程包括：城市轨道交通概论、客运组织、行车组织、票务管理、车站设备操作、安全管理、应急处理、服务礼仪、交通运输法规等，重点掌握车站运营、客流疏导、设备运维、窗口服务及突发事件处置等专业能力。
学习期间，我熟悉客运服务标准、流程规范与安全作业要求，具备较强的服务意识、沟通能力和现场应变能力，与高速收费窗口服务岗位高度契合。
我的毕业设计围绕轨道交通运营相关主题展开，主要研究客运组织优化、服务质量提升或安全管理等方向，通过调研分析与方案设计，提升了问题分析、流程梳理和规范执行能力，为今后从事窗口服务、运营保障类工作
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| 工作经验 |
- 公司名称：
- 广东省南粤交通化湛高速 ( 2021年5月 - 2024年3月 )
- 公司规模：
- 1000人以上
- 工作地点：
- 广东省湛江市廉江市
- 工作描述：
- 在高速公路收费岗位任职期间，严格遵守收费站各项规章制度与操作流程，负责车道车辆通行收费、ETC异常处理、车型判别、绿通查验、票据及现金核对等日常工作；熟练操作收费系统与车道设备，做好当班期间的车道安全巡查与环境卫生维护；主动为司乘人员提供咨询引导、文明服务，耐心解答通行疑问；配合班组完成交接班、数据统计、特情车辆上报等工作，确保车道畅通、收费秩序规范；严格执行票务管理规定，做到账实相符、日清日结，保障收费工作高效有序开展。
二、工作业绩
任职期间保持零重大操作差错、零有效服务投诉，多次高效完成节假日大流量保畅任务；熟练掌握各类特情处置流程，快速处理ETC故障、车道拥堵、设备异常等突发情况，保障车道通行效率；严格执行票务与现金管理制度，账目清晰准确，多次获得班组及站内认可；始终坚持文明服务、微笑服务，主动帮助司乘解决问题，服务态度与业务能力得到一致好评；具备良好的团队协作意识与岗位责任心，能够稳定高效完成各项工作任务，胜任收费岗位全流程工作。
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| 职业技能 |
| 职业技能： | 本人具备两年高速公路收费岗位实操经验，熟练掌握收费系统操作、车型识别、ETC故障处理、绿通查验、票款核对及特情车辆处置等专业技能，熟悉窗口服务规范与安全操作流程，工作严谨细致、责任心强，能够独立完成收费全流程工作。拥有城市轨道交通运营管理专业背景，掌握客运组织、票务管理、服务礼仪与应急处置知识，服务意识与岗位适配度高。同时具备直播从业经验，沟通表达流畅、现场应变灵活、抗压能力突出，善于与司乘人员高效沟通、化解问题。
个人特长方面，具备良好的歌唱表演能力，声音清晰、台风大方，能够积极参与单位文艺活动，活跃团队氛围；擅长文字写作，文笔流畅、思路清晰，可完成工作总结、活动文案、宣传稿件等基础文字工作。工作中遵守纪律、团结同事、学习能力强，能快速适应倒班与高强度工作，是一名综合素养全面、稳定性强的收费岗位人员。 |
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